随着汽车品牌和款式的增加，各4S店的竞争压力都很大。传统的营销面临着挑战，汽车行业也急需私域化运营破解难题。合力亿捷企微SCRM从公域获客、引流私域、用户运营和转化以及风险管控方面，为企业打造一站式私域流量精准运营。

汽车销售是一个高客单价、低频、决策周期较长的业务，因此，客户的引流与留存是私域运营的核心与关键。从渠道获客-试驾邀约到店-销售接待-客户试驾-成交付款-交车服务，每个环节都需要私域的精准运营。所以，在私域流量建设初期，需要先做好客户的引流与留存，转化成交与复购则是后续私域运营的核心，将客户从个微转移至企微是第一步，这也是其他行业开启私域所重点之一。

那么具体如何实现微信营销、私域运营呢？下面为大家推荐合力企微SCRM！

1、渠道活码

为每位客服建立单独的渠道活码，线上线下都可以进行客户引流，并且自带标签、一码多人。线上主要是通过瓜子网、易车网等垂直平台、抖音、微博等广告投放渠道，而线下则是通过汽车市场、车展以及商场展览等方式进行客户引流，能快速与客户沟通，提升客户体验感。

2、邀约到店

对暂时还未添加微信的客户，可以先进行电话邀约，再发送短信，将二维码生成短链，让客户点击添加，邀约客户到店。

3、销售接待

在客户到店与销售沟通过程中，合力企微管家可实时对客户情况、需求记录跟进，导入客户数据，将CRM系统与企微关联，精准判断客户需求与意向，在私域呈现完整客户画像，帮助销售更快掌握客户信息，促成成交。

4、客户试驾

对4S店来说，试驾是最核心的业务指标，在汽车讲解以及试驾结束后，对一部分没有成交的客户可进行新客培育。合力亿捷企微SCRM可以通过聊天形式进行二次触达，将汽车介绍的文章发给客户，一方面提升用户对公司、对产品的认可度，另一方面数据雷达能获取客户阅读情况，为用户自动打上内容标签，帮助销售判断客户感兴趣的是哪款车型、确认车辆选配的意向，大幅减少销售的跟客时间。

5、交车服务

客户从售前转到售后，在购买汽车后，涉及到的保险、汽车保养、汽车配件等问题，都可以通过SOP触达进行运营，企微与工单协同处理，流转明确，从而提升增购与复购。

不仅如此，合力亿捷企微管家还支持会话存档，管理人员可查看员工是否有效跟进客户情况、是否按照流程向客户介绍车型、活动有没有发给客户等，对员工的日常工作进行管理与建议，提升员工的专业服务能力与客户满意度，优化运营策略，提高用户的转化成交与复购。

合力亿捷企微SCRM主要基于企业需求提供获客引流，营销转化，风险管控全场景解决方案，保留企业原有使用习惯，避免企业花时间、花成本培训员工，为企业配备专业的服务团队，实时提供新产品、新功能演示、培训，提高员工工作效率的同时提升用户的转化成交。

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