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没有任何销售经验怎么管理销售团队?

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没有销售经验但要管理销售管理团队,除了了解产品外,更多的是需要借助外力来管理团队,提高效率。一套完备的销售管理工具,正好能够解决题主目前所面临的难题。合力亿捷推出的客户管理系统CRM以及电话&微信双剑合璧的方案,能够有效的对销售行为、资源分配等事项进行管控。


》》》合力亿捷解决方案介绍


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1、客户资源分配


客户资源合理分配是对整个销售团队氛围的定调,可以借助合力亿捷CRM系统与销售漏斗工具的应用来完善客户管理,通过设置客户分层与客户分配规则,比如线索、建立联系、方案交流、合同处理等不同客户状态的数量需要达到多少的漏斗比例,这样能够有效的监管销售手中数据的客户状态。


2、销售行为把控


除了客户资源分配,销售团队管理另一重点就是如何去管控销售行为。合力亿捷电话&微信双剑合璧方案将企业微信与合力亿捷云客服系统对接,一是销售与客户的企微聊天会话可以自动存档,避免信息断层,销售或者员工添加的客户或者客户群都属于企业,销售离职后其名下的客户会自动转到相应员工跟进,便于客户维护;另一方面从CRM的角度讲,通过设置公海回收规则,销售如果定期没有更新跟进,就会触发公海回收规则将客户回收到公海,就会对所有销售公开,这可以督促销售及时跟进客户。


3、提高销售效率


通过数据雷达、sop话术等功能的使用可以提高销售跟进效率。企微从渠道活码添加的客户可以自动打标签,同时可以对接企业CRM系统以及企微侧边栏工具的配合,例如企业sop话术的推送,可以看到客户浏览数据以及销售跟进记录,从而形成较为精准的客户画像,便于销售在企业微信更好的跟进客户,管理者也能及时掌握销售团队的客户跟进情况,进行其他工作安排。


合力“电话+微信双剑合璧”解决方案将企业微信与合力云客服结合,并对接企业CRM系统,能够对客户资源进行客户分层与合理分配,并及时掌握销售团队的客户跟进状态,借助数据雷达、sop话术等工具的使用来提高销售团队管理效率。


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